آیا در وب سایت وردپرس خود خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را مشاهده می کنید؟ این پیام خطایی است که در Google Chrome مشاهده خواهید کرد.

همین خطا با پیام های کمی متفاوت در تمام مرورگرهای مدرن نمایش داده می شود و ممکن است عیب یابی برای مبتدیان کمی گیج کننده باشد.

در راهنمای این مالک سایت ، ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه به راحتی خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را در وب سایت خود برطرف کنید. ما همچنین در مورد چرایی بروز این خطا و چگونگی جلوگیری از آن در آینده صحبت خواهیم کرد.

خطای “اتصال شما خصوصی نیست” چیست؟

هنگامی که مرورگر شما قادر به تأیید گواهی SSL صادر شده توسط وب سایت نیست ، خطای “اتصال شما خصوصی نیست” با استفاده از پروتکل SSL / HTTP در وب سایت ها ظاهر می شود .

اساساً ، هر وب سایتی که از پروتکل SSL / HTTP استفاده می کند ، با هر بار بازدید ، اطلاعات گواهی امنیت را به مرورگرهای کاربران ارسال می کند. سپس مرورگرها با استفاده از کلید عمومی همراه گواهی ، گواهی را تأیید می کنند.

در صورت بررسی ، مرورگر کاربران با استفاده از کلید خصوصی ارسال شده توسط وب سایت شما ، داده ها را رمزگذاری می کند. این رمزگذاری انتقال داده بین مرورگر کاربر و وب سایت شما را ایمن می کند.

با این حال ، اگر مرورگر نتواند گواهی را تأیید کند ، نمی تواند داده ها را به صورت ایمن منتقل کند و خطایی را نشان می دهد که اتصال شما به وب سایت خصوصی نیست.

این یک خطای SSL رایج است و در تمام مرورگرهای مدرن با پیام های خطای کمی متفاوت ظاهر می شود.

گوگل کروم

Google Chrome این خطا را به عنوان “اتصال شما خصوصی نیست” نشان می دهد.

موزیلا فایرفاکس

Firefox این خطا را به عنوان “اتصال شما ایمن نیست” نشان می دهد.

مایکروسافت اج

مرورگر Microsoft Edge آن را با پیام خطای “اتصال شما خصوصی نیست” یا “این سایت ایمن نیست” نمایش می دهد.

Safari ، Brave و سایر مرورگرها پیام های مشابهی را نمایش می دهند.

چرا این پیام خطا رخ می دهد؟

اکنون ممکن است از خود بپرسید که چه عواملی باعث شده خطای ‘Your connection is not private’ در وب سایت شما ظاهر شود. این خطا عجیب است زیرا در بسیاری از موارد ممکن است بدون ایجاد تغییر در وب سایت شما نمایش داده شود.

دلایل مختلفی می تواند ایجاد کند. به عنوان مثال ، اگر ساعت رایانه کاربر از همگام سازی خارج باشد ، ممکن است گواهی منقضی شده را نشان دهد.

سناریوی دیگر این است که گواهی قبلاً توسط وب سایت شما در مرورگر کاربر ذخیره شود. کلید خصوصی ارسال شده توسط وب سایت شما با گواهینامه قدیمی مطابقت ندارد و مرورگر تأیید اتصال ایمن را انجام نمی دهد.

آخرین و نه کمترین ، واضح ترین دلیل مشاهده این خطا این است که گواهی SSL در وب سایت منقضی شده باشد.

در زیر مراحلی است که می توانید برای رفع خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را انجام دهید. همچنین می توانید این مراحل را امتحان کنید حتی در صورت بروز خطا در وب سایت های دیگر.

1. مجبور کردن مجدد صفحه

اولین قدم این است که روش روشن و خاموش کردن آن را امتحان کنید. با خاموش کردن برنامه مرورگر و سپس دوباره باز کردن آن شروع کنید.

پس از آن ، سعی کنید از وب سایت بازدید کنید. اگر هنوز می توانید خطا را مشاهده کنید ، سعی کنید صفحه را مجدداً بارگیری کنید. از میانبر صفحه کلید Command + R در Mac یا دکمه CTRL + Reload در ویندوز استفاده کنید.

با این کار مرورگر مجبور می شود نسخه cached صفحه را نادیده گرفته و آخرین نسخه را بارگیری کند.

2. با چندین مرورگر بررسی کنید

اگر فقط آن را با یک مرورگر در همان دستگاه بررسی می کنید ، سعی کنید با استفاده از هر برنامه مرورگر دیگر به وب سایت مراجعه کنید.

این مرحله احتمال محدود شدن مسئله به یک مرورگر خاص را از بین می برد. اگر اینگونه باشد ، با نصب مجدد آن مرورگر مشکل برطرف می شود.

در غیر این صورت ، می توانید مراحل بعدی را در این راهنما امتحان کنید.

3. حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید

شاید این را به عنوان اولین توصیه برای بسیاری از موضوعات مرتبط با اینترنت و وب سایت شنیده باشید. در این مورد نیز درست است. مرورگر شما ممکن است پرونده هایی را از نسخه قدیمی وب سایت شما بارگیری کند که ممکن است باعث ایجاد این مشکل شود.

ما یک راهنمای کامل در مورد نحوه پاک کردن حافظه پنهان مرورگر برای همه مرورگرهای اصلی با دستورالعمل های گام به گام داریم.

پس از پاک کردن حافظه پنهان ، دوباره به وب سایت مراجعه کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است. اگر اینگونه نبود ، پس به خواندن ادامه دهید.

4- ساعت رایانه خود را بررسی کنید

به طور معمول ، رایانه شما تنظیمات تاریخ و زمان خود را به طور خودکار همگام سازی می کند. با این حال ، اگر رایانه شما تنظیمات تاریخ / زمان نادرستی دارد ، این ممکن است باعث شود که مرورگر شما فکر کند گواهی SSL یک وب سایت معتبر نیست.

همگام سازی تاریخ / زمان در رایانه های ویندوز

اگر از رایانه ویندوزی استفاده می کنید ، کافیست روی نوار وظیفه راست کلیک کرده و “Adjust Date and Time settings” را انتخاب کنید.

این بخش تاریخ و زمان را در برنامه تنظیمات Windows باز می کند. مطمئن شوید که تاریخ و زمان رایانه شما صحیح است و گزینه “Set time automatically” علامت گذاری شده است.

همگام سازی تاریخ / زمان در رایانه های Mac

اگر از رایانه Mac استفاده می کنید ، برنامه «تنظیمات» را باز کرده و روی نماد «تاریخ و زمان» کلیک کنید.

بعد ، به برگه Date & Time بروید و مطمئن شوید که گزینه کنار گزینه “Set Date and Time automatically” (علامت گذاری خودکار ساعت) انتخاب شده است. اگر علامت گذاری نشده است ، بر روی نماد قفل در گوشه پایین سمت چپ پنجره کلیک کنید تا این گزینه فعال شود.

5. Antivirus و VPN Apps را خاموش کنید

اگر از برنامه های ضد ویروس در رایانه یا سرویس VPN استفاده می کنید ، ممکن است بخواهید آنها را موقتاً خاموش کنید.

با این کار می توانید تأیید کنید که این برنامه ها گواهی SSL را مسدود نمی کنند و مرورگر شما را مجبور می کند خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را نشان دهد.

اگر متوجه شدید که یکی از این برنامه ها باعث ایجاد مشکل شده است ، می توانید برای کمک به تیم پشتیبانی آنها مراجعه کنید.

6. تاریخ انقضا Cert گواهی SSL خود را بررسی کنید

یکی دیگر از دلایل عمده این خطا گواهی های SSL منقضی شده است. این گواهینامه ها برای یک دوره خاص صادر می شوند و وقتی به پایان آن دوره می رسند منقضی می شوند.

با کلیک بر روی نماد قفل در کنار وب سایت خود و انتخاب گزینه گواهی ، می توانید تاریخ انقضا گواهی خود را بررسی کنید.

این جزئیات گواهی SSL شما را نشان می دهد. شما می توانید تاریخ انقضا گواهی را به طور واضح در پنجره مشاهده کنید.

اکثر ثبت کنندگان دامنه و ارائه دهندگان گواهینامه SSL به طور خودکار هنگام نیاز به تمدید گواهی SSL به شما اطلاع می دهند.

اگر از یک گواهینامه SSL رایگان استفاده می کنید ، اکثر شرکت های میزبان وردپرس اسکریپت هایی دارند که پس از انقضا به طور خودکار آنها را تمدید می کنند.

با این حال ، ممکن است این مکانیسم ها از کار بیفتند و گواهی SSL شما منقضی شود. نگران نباشید ، شما می توانید به راحتی با جایگزینی گواهی SSL خود آن را برطرف کنید.

دستورالعمل های انجام شده ممکن است بسته به ارائه دهنده گواهینامه و شرکت میزبان شما متفاوت باشد. در واقع ، بسیاری از شرکت های میزبان در صورت درخواست آن را برای شما به روز می کنند.

7. سرور SSL خود را تست کنید

اگر خودتان به طور دستی گواهی SSL خود را تنظیم کرده اید ، ممکن است بخواهید مطمئن شوید که همه تنظیمات پیکربندی به درستی کار می کنند.

برای انجام این کار می توانید تست سرور SSL را اجرا کنید . این تست به شما امکان می دهد تنظیمات SSL کامل وب سایت خود را بررسی کنید.

این شامل پروتکل TLS ، آزمایش متقابل مرورگر و بررسی های تنظیم شده SSL / HTTP است. اسکنر همچنین اطلاعات دقیق در مورد هر آزمون را به شما ارائه می دهد.

8. نام دامنه گواهی را بررسی کنید

می توانید گواهی SSL خود را تنظیم کنید تا برای تغییرات مختلف نام دامنه کار کند. به عنوان مثال ، URL های www و غیر www.

اگر گواهینامه شما فقط برای یک نوع از تغییر نام دامنه شما تنظیم شده باشد و شما با استفاده از تغییر دیگری به وب سایت دسترسی پیدا کنید ، این امر منجر به خطای “اتصال شما خصوصی نیست” می شود. Google Chrome در کد خطا نمایش داده SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

اگر اخیراً وب سایت خود را به یک نام دامنه یا سرور جدید منتقل کرده اید ، این خطا نیز ممکن است ظاهر شود.

یک راه حل آسان صدور گواهینامه SSL رایگان برای هر دو نوع تغییر نام دامنه شما است. می توانید از ارائه دهنده میزبانی خود بخواهید که این کار را برای شما انجام دهد.

راه حل دیگر این است که بازدیدکنندگان وب سایت خود را به سمت تغییر درست نام دامنه خود هدایت کنید. برای جزئیات بیشتر به مقاله ما ، در مورد چگونگی تنظیم تغییر مسیرها در وردپرس مراجعه کنید.

امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا یاد بگیرید که چگونه خطای “اتصال شما خصوصی نیست” را در وردپرس رفع کنید..همچنین ممکن است بخواهید لیست کاملی از رایج ترین خطاهای وردپرس و نحوه رفع آنها را مشاهده کنید.